Få hjælp ved ulykke og sygdom via Hejdoktor

Få ret til videosamtale med dyrlæge gennem din hundeforsikring

Via Hejdoktor får du nemt og hurtigt kontakt til erfarne dyrlæger, der kan guide og vejlede dig direkte via telefonen, hvis din hund er syg eller har været ude for en ulykke. 

Denne service gælder dig, der har en hundeforsikring med sygdoms- og ulykkesdækning. 

Første gang, du skal bruge Hejdoktor, skal du oprette en profil og aktivere din adgang. For at kunne oprette en profil og aktivere adgangen, skal du bestille en tid online via denne side.

Når du har aktiveret din profil, kan du efterfølgende benytte Hejdoktors app.

Fordele:

• Mulighed for videoopkald med en dyrlæge, så du kan vise vedkommende, hvad der er galt med din hund
• Du kan få kvalificeret rådgivning af en dyrlæge, uden at skulle forlade dit hjem
• Du sparer tid og penge ved at undgå unødvendige dyrlægebesøg på klinikken. Handler konsultationen om sygdom eller ulykke, dækker hundeforsikringen udgiften til Hejdoktor
• Vurderer Hejdoktor, at din hund skal til dyrlægen, bliver du henvist til en dyrlæge nær dig

Få svar på dine spørgsmål hos Hejdoktor

Har du en hundeforsikring med sygdoms- og ulykkesdækning hos os, dækker vi dine videokonsultationer med Hejdoktor, så længe opkaldet relaterer sig til en sygdom eller ulykkesskade.

Handler mødet om noget andet, fx adfærdsproblemer, kosttilskud, kosmetiske indgreb, almindelige vaccinationer, behandling mod flåter og lopper eller lignende, skal du selv betale udgiften til Hejdoktor.

Du kan fx anvende Hejdoktor ifm. din hundeforsikring, hvis:

• din hund pludselig halter, fx efter en løbetur i skoven
• din hund kaster op eller har diarré
• din hund klør sig eller har fået hudproblemer
• din hund hoster eller nyser.

Hundeforsikringen dækker ikke opkald til Hejdoktor, hvis det fx handler om:

• hvilket foder, du bør vælge til din hund
• at din hunds adfærd har ændret sig
• hvordan du skal opdrage din hund.